Ibnothai Forum

Pełna wersja: Telemarketing - nowe rozwiązania
Aktualnie przeglądasz uproszczoną wersję forum. Kliknij tutaj, by zobaczyć wersję z pełnym formatowaniem.
W firmie zajmującej się sprzedażą usług telekomunikacyjnych i telefonów chyba przydają się nowe rozwiązania z zakresu contact center? Takie nowe systemy i rejestratory rozmów mogą pomóc w zwiększeniu zysków?

Do tej pory wydawało mi się, że nagrywanie rozmów telemarketerów nie jest potrzebne, ale chyba miałam błędne podejście. W ten sposób przecież można zweryfikować, gdzie ewentualnie popełniają błedy, które wpływają na nie wzbudzenie zainteresowania u klientów prawda?
Też słyszałam o tej metodzie. Moim zdaniem każdy sposób jest dobry do rozwoju własnej firmy i poprawy jakości usług. Poza tym zdaję sobie sprawę, że teraz prowadzenie firmy telekomunikacyjnej wcale nie jest takie proste. Konkurencja jest coraz większa prawda?